Comment obtenir des informations sur l’expédition de mon colis?
Les colis sont livrés par DPD/Chronopost. Dès la prise en charge par le transporteur, ce dernier t'envoit par e-mail un code de suivi qui te permet de suivre facilement ton colis tout au long de son acheminement.
Si tu as un empêchement ou si tu es absent au moment de la livraison du colis, tu reçois un avis de passage du livreur dans ta boîte aux lettres. Via l'interface de suivi DPD ou Chronopost, choisis si le livreur doit repasser chez toi le lendemain ou s'il doit livrer le colis à un point d'enlèvement. Si rien n'est indiqué, le livreur réessaiera le lendemain.